A Controladoria Geral de Sapé promoveu um treinamento com os servidores da Ouvidoria Municipal do município. A ação foi uma parceria com a Controladoria Geral da União e capacitou os participantes para o uso da ferramenta Fala BR, que será implantada na Ouvidoria Municipal de Sapé.
O treinamento contou com a presença do auditor da CGU, Rodrigo Paiva, e da equipe técnica responsável pela capacitação. Ele é coordenador do núcleo de ações da Ouvidoria na prevenção à corrupção da CGU na Paraíba.
Durante o evento, foram abordados ainda aspectos teóricos relacionados à Ouvidoria, além de demonstrações práticas sobre como utilizar a ferramenta ‘Fala BR’. A segunda parte do treinamento acontecerá em 19 de maio, quando a Controladoria Geral da União irá até Sapé realizar o treinamento para os servidores da CGM e também para os demais servidores da Prefeitura.
De acordo com a titular da CGM, Martha Melquíades, a iniciativa mostra a importância da capacitação dos servidores públicos e a busca pela melhoria dos serviços oferecidos à população. “A implantação da ferramenta Fala BR na Ouvidoria Municipal de Sapé representa um avanço importante na modernização dos processos de atendimento ao cidadão”, pontuou.
O treinamento foi realizado de forma virtual, na sala de reuniões da Prefeitura. Enquanto alguns acompanharam de maneira presencial, outros participaram de maneira on-line. O encontro contou ainda com a presença da secretária executiva e dos servidores responsáveis pela implantação da Ouvidoria.
PMS.
